ПЭК, транспортная компания, ООО Первая Экспедиционная Компания - Архангельск и Архангельская область

Получил 01.11.2013 в Архангельске груз с конкретными повреждениями: на ванне царапина и скол эмали, на экране под ванну царапина, хотя все было в жесткой упаковке. Попросил водителя, доставившего товар составить акт о выявленных повреждениях, но он мне сказал, что ему надо получить деньги за доставку 5320р., а для составления акта о недостатках и составления претензии мне надо ехать в офис ПЭК. Приехал в офис ПЭК, но там стали "футболить" со склада в офис и обратно, проходил так полтора часа и в конце концов мне сказали, что лицо принимающее претензии - зав. склада отсутствует с субботу по понедельник. В общем уехал ни с чем. Три дня просто придется ждать. В организации-отправителе (продавец) мне сообщили, что товар был отправлен в целостности и никаких претензий при сдаче товара в ПЭК-Москвы к ним не поступало, что отражено в их накладной. В ПЭКе Архангельска мне также сказали, чтобы я сам искал бланк претензии в Интернете, поскольку у них Интернет не работает, а бланков нет. Просто халатное отношение к клиентам. Чувствую, что придется решать все вопросы в судебном порядке, по-хорошему не поучится.