Компания Красная строка, салон дверей - Архангельск и Архангельская область

Ужасная компания! Никакого сервиса, тянут с поставками, нет чеков ККМ. Узнать, когда придёт заказ невозможно , говорят, что перезвонят, в итоге никто не перезванивает. Дают телефоны установщиков, в итоге не несут никакой ответственности за установку, разводят руками и говорят "Вы сами договаривались с установщиком".

А нам повезло. Заказали двери в дом. При оформлении заказа сроки указали до 45 рабочих дней, а двери привезли уже через 2 недели. Приехали мастера, всё установили. Претензий нет, только позитив! Очень довольны остались работой менеджеров. Девочки приветливые. В других магазинах такого внимания к нам не было. Всем советуем этот салон!

Решил заехать в магазин оформитьь пару дверей которые понравились супруге. Неуспел зайти в маг.как тут же на меня налетел мужчина пенсионного возвраста и начал что то мне втирать про двери я ему пояснил что всё уже выбрано и я пришёл оформить заказ, на что мне было предложено посмотреть другие варианты меня это огорчило я не для этого приехал к ним. Второе моё удевление было что менеджер у них сидит женщина пенсионного возвраста которая всё медленно и долго оформляет.я просидел у них около 30 40 мин ради одного договора.ДАК ВОТ ВЫВОД: долго медленно и нудно.
Жена говорила что там всё быстро и чётко и доходчиво ей обьясняли молодые девушки Дарья и Юля.видимо их выгнали и взяли пенсионеров.

В магазине дверей "Красная Строка"5 марта 2015 оплатили покупку 4 дверей,15 апреля получили, но одна дверь оказалась бракованной, обещали заменить.До сих пор ждём. Прошли все сроки доставки по договору. Продавец Дарья - "лапшунаушивешатель" по другому не назовешь, сначала уверяла, что наши двери отправлены из Москвы 14 мая, но к 26 мая они не доедут до Новодвинска, виновата транспортная компания(интересно транспортная компания знает о своих нарушениях?)теперь заверяет, что двери опять из Москвы отправили 24 мая, но доедут они до нас неизвестно, надо узнавать дополнительно. Теперь я ОЧЕНЬ сожалею, что не прочитала отзывы о магазине до того, как купить двери. Ремонт закончить не могу. "Красная строка" обернулась "Черной полосой" в моей жизни. Не совершайте покупки в данной компании.

купили осенью 3 двери, установили двери с дефектами, прислать мастера для переустановки отказались, насчитали кучу лишних доборов..не тех каких нужно, отказались принять их обратно !!!! на данный момент дверь в санузле стала расслаиваться , ручки щёлкают , отпадают ! адекватный разговор с ними не возможен, только через комитет по защите прав потребителей и в дальнейшем суд ! отношение к клиентам - обещают сделать все быстро , качественно и в срок, а в итоге пожимают плечами !!!!

Купили 4 двери, 2 из них оказались бракованы. Одну обменяли сразу, т.к. была в наличии на складе, а вот брак второй выявили при установке (не проклеен шпон на торцах двери). Я позвонила и сообщила об этом, мне сказали, что приедут "эксперты" и установят брак это или нет. Приехал мужичок и констатировал: «У вас мастер неправильно пазы под петли делал, стамеской, а надо - фрезой, вот он и отклеил шпон!». Я не согласилась, показав, что шпон не приклеен, там где вообще ничего не вырезалось. На, что "эксперт" махнул рукой и сказал: "Не выдумывайте, все нормально!" и удалился. Конечно можно было привлечь независимых Экспертов, но опять затраты, суды, время...
Мое мнение: «Нам все равно, что вы о нас думаете. Главное - вы оставили нам 80 тыс.!»
Считаю, что салону не нужны клиенты, т.к. двери приобретаются лет на 5 минимум и вы вряд ли появитесь раньше. Будьте внимательны!

не берите дрери в их салоне.
В феврале месяце заказал двери. В течении месяца доставили. привезли в упаковке, не захотели раскрывать. в акте приема передачи написал "принял в заводской упаковке". в итоге цвета дверей и доборов разные. пообещали привезти в течении недели.......... прошло пол-года, сейчас говорят что привезти не смогут. делайте что хотите!!!

Я с вами не согласна. Приобрела двери завода "Матадор" в салоне "Красная строка" и осталась весьма довольна. При оформлении заказа получила подробную информацию о производителе,составе дверей и даже по уходу за ними. Девочки работающие в салоне очень вежливые,приветливые, помогли сделать выбор из большого ассортимента, подобрали модель подходящую к моему интерьеру. А так же очень благодарна за доставку начальнику склада,который пошел мне навстречу и привез двери в нужное для меня время. И уже через две недели после заключения договора,я стала обладательницей хороших дверей. Через два дня после доставки приехал установщик и в течение дня поставил все двери,сделал все качественно и даже убрал за собой мусор. В общем осталась довольна этим магазином и даже написала благодарность в книге отзывов. Теперь всех знакомых отправляю в только в этот магазин.

У нас такая же ситуация, покупали двери в этом салоне не под заказ а в наличии, одна оказалась с бракрм везли месяц, вместо обещанной недели, никто нам не отзванивался звонили сами. Но самое ужасное было потом, после того как мы получили эти двери. При установке они стали разъезжаться на две части мы не могли понять в чем дело потом выяснилось, что мы должны купить клей разобрать эти двери и сами клеить они до конца не готовые, нас об этом никто не предупреждал кипить двери за 26 000 рублей и не понятно как их собирать. Не связывайтесь с этим салоном

Купили 2 двери 14 июля 2013 года.По договору срок поставки от 14 до 30 рабочих дней.Одну с боем добились,чтобы привезли,а вторая зависла в воздухе. До сих пор везут.Перезвонить видимо не судьба клиенту,что произошла заминка.По телефону конкретной информации сказать не могут.Отмазка,что завод не отгрузил,Интересно как он может не отгрузить,если есть заказ и оплата прошла. Не советую вообще связываться с этой фирмой.