Очень возмущена хамским поведением диспетчера!13 августа в 01:14 вызывала такси Люкс,объяснила диспетчеру,куда будут заезды,не успела спросить у подруг согласны ли они ехать за ту цену,которую назвала диспетчер,как диспетчер наглым образом начала грубить. В результате заказ приняли,сказали,что машина подойдёт через 4 минуты,но никакой машины мы так и не дождались. Снова пришлось звонить в такси Люкс и выяснять,куда же подевалась наша машина (если не ошибаюсь,должна была подъехать а/м с № 440). Диспетчер мне ответила,что данный автомобиль повёз совершенно других пассажиров и снова предложила подождать 4 минуты. Мы были просто поражены отношением диспетчера к пассажирам! Получается,что они вообще не заинтересованы принимать заказы,раз так разговаривают с людьми! Я постоянно пользовалась услугами этого такси,но после такого отношения даже обращаться больше нет желания!
Все время пользуюсь услугами вашего такси, но последнее время задумываюсь о том что б отказаться. Диспетчера не дослушивают до конца заявки,кладут трубки , путают адреса, а время ожидания такси....приходиться ждать вместо 5 минут ,по 15 и более.Если таксист ждет клиента, то ему надо платить за ожидание. А когда клиент ждет - он даже не слышит извинений!!!! Так 7декабря вызывая такси было сказано диспетчеру (которая даже не представилась как ее зовут)недослушав до конца поставила музыку, потом ответила что подъедет машина и стоимость услуги положила трубку. Вместо того, что б ехать домой нам снова пришлоь звонить и выянсять почему диспетчер не передала водителю о заезде, т.к было названо 2 адреса и что едем с ребенком.Диспетчер слушать не стала, говорила о том , что был назван 1 адрес и положила трубку!!!! Вот это отношение к клиенту!!!!!! Вместо указанной суммы(которая пришла в смс) нам пришлось оплатить другую больше, и выслушать многое от водителя.Хотя изначально было понятно ,что его вины в том не было и приехал он без опоздания.Очень хочется что б диспетчера лутше относились к клиентам и дослушивали до конца адрес. а не бросали трубки и включали музыку.!!!!!!
